Как выбрать приложение для проведения онлайн-интервью? Методические рекомендации

Обложка

Цитировать

Полный текст

Аннотация

В статье ставится проблема выбора приложения для проведения онлайн-интервью. Предпринимается попытка описать специфику качественных онлайн-интервью с точки зрения методических принципов, накладывающих ограничения, открывающих возможности и предъявляющих требования к инструментам онлайн-интервью. В результате разбора этих принципов формулируется список параметров приложений, пригодный для их сравнения: отсутствие ограничений в бесплатной версии; безлимитное время конференции; возможность видеозаписи; возможность демонстрации экрана; возможность использования без видео; отдельный чат конференции; автоматическое сохранение чата; возможность использования без аккаунта; возможность интервьюирования информантов не в русскоязычной среде; интеграция с электронными календарями. На примере Zoom, Telegram, Яндекс.Телемост и Google Meet осуществляется сравнение и выбор наилучшего инструмента для проведения онлайн-интервью. Автор акцентирует внимание на том, что разработанные рекомендации представляют собой лишь начальный этап методической рефлексии о выборе приложений, направленный на первичное структурирование материала.

Об авторах

Денис Сергеевич Попов

Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

Email: dspopov@hse.ru
ORCID iD: 0009-0006-9292-2994
SPIN-код: 7262-2774
ResearcherId: KHC-8846-2024
Магистрант Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики», магистерская программа «Комплексный социальный анализ», стажер-исследователь Форсайт-центра Москва, Россия

Список литературы

  1. Колозариди П.В. Видеоинтервью с помощью онлайн-приложений: методический опыт // Социология: методология, методы, математическое моделирование. 2014, № 38. С. 96-127. EDN: SZSTQD.
  2. Lobe B., Morgan D., Hoffman K. A Systematic Comparison of In-Person and Video-Based Online Interviewing // International Journal of Qualitative Methods. 2022, vol. 21, № 2. P. 1-12. doi: 10.1177/16094069221127068.
  3. Khan T.H., MacEachen E. An Alternative Method of Interviewing: Critical Reflections on Videoconference Interviews for Qualitative Data Collection // International Journal of Qualitative Methods. 2022, vol. 21. doi: 10.1177/16094069221090063.
  4. Желизнык М.Н. Онлайн фокус-группы: методическая рефлексия // Интеракция. Интервью. Интерпретация. 2023, т. 15, № 2. С. 51-71. doi: 10.19181/inter.2023.15.2.3. EDN: MDLPPK.
  5. Kähäri O., Edelman K. Conducting Sensitive Interviews Online // Symbolic Interaction. 2024, vol. 47, № 1. P. 68-92. doi: 10.1002/SYMB.674. EDN: BBGWUQ.
  6. Дмитриева О.А. Скайп-интервью в качественных исследованиях. Обзор // Мониторинг общественного мнения: Экономические и социальные перемены. 2018, № 1. С. 107-116. doi: 10.14515/monitoring.2018.1.06. EDN: YQUCMT.
  7. Archibald M.M., Ambagtsheer R.C., Casey M.G., Lawless M. Using Zoom Videoconferencing for Qualitative Data Collection: Perceptions and Experiences of Researchers and Participants // International Journal of Qualitative Methods. 2019, vol. 18. P. 1-8. doi: 10.1177/1609406919874596.
  8. Gray L.M., Wong-Wylie G., Rempel G.R., Cook K. Expanding Qualitative Research Interviewing Strategies: Zoom Video Communications // The Qualitative Report. 2020, vol. 25, № 5. P. 1292-1301. doi: 10.46743/2160-3715/2020.4212.
  9. Квале С. Исследовательское интервью. Москва: Смысл, 2003. 301 с. ISBN: 5-89357-145-2. EDN: QXGGCB.
  10. Bryman A. Social Research Methods. New York: Oxford University Press, 2004. 592 p. ISBN: 9780199264469.
  11. Рождественская Е.Ю. ИНТЕР-энциклопедия: нарративное интервью // Интеракция. Интервью. Интерпретация. 2020, т. 12, № 4. С. 114-127. doi: 10.19181/inter.2020.12.4.8. EDN: FDKZEU.
  12. Маслова О.М. Мир интервьюера: по данным формализованного и свободного интервью // Социология: методология, методы, математическое моделирование. 2000, № 12. С. 40-64. EDN: PFBUJJ.
  13. Оберемко О.А., Терентьева Н.Н. Фокусированное интервью по Роберту Мертону: особенности и критерии эффективности метода // Мониторинг общественного мнения: Экономические и социальные перемены. 2018, № 6. С. 74-90. doi: 10.14515/monitoring.2018.6.04. EDN: YZYHYL.
  14. Климов И.А. ИНТЕР-энциклопедия: когнитивное интервью // Интеракция. Интервью. Интерпретация. 2021, т. 13, № 4. С. 114-127. doi: 10.19181/inter.2021.13.4.6. EDN: IZXVUN.
  15. Онлайн исследования в России: тенденции и перспективы / под ред. А.В. Шашкина, М.Е. Поздняковой. Москва: Изд-во Института социологии РАН, 2006. 200 с. ISBN: 978-5-903255-04-7. EDN: XGDBAL.
  16. Девятко И.Ф. Инструментарий онлайн-исследований: попытка каталогизации // Онлайн исследования в России 3.0 / под ред. И.Ф. Девятко, А.В. Шашкина, С.Г. Давыдова. Москва: OMI RUSSIA, 2012. С. 17-30. EDN: XFYLBZ.
  17. Колозариди П.В. Проблема способа проведения в качественных интервью: скайп, онлайн, лицом к лицу // Онлайн-исследования в России: тенденции и перспективы / под общ. ред. А.В. Шашкина, И.Ф. Девятко, С.Г. Давыдова. Москва: Онлайн маркет интеллидженс, 2016. С. 417-430.
  18. Рождественская Е.Ю. Качественные онлайн-методы // Онлайн-исследования в России: тенденции и перспективы / под общ. ред. А.В. Шашкина, И.Ф. Девятко, С.Г. Давыдова. Москва: Онлайн маркет интеллидженс, 2016. С. 391-416. EDN: XRQXAZ.
  19. Белановский С.А., Никольская А.В. К дискуссии о фокус-группах // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2022, № 3. С. 373-393. doi: 10.14515/monitoring.2022.3.1994. EDN: OLFZAP.
  20. Здравомыслова Е.А., Ярская-Смирнова Е.А., Омельченко Е.Л., Штейнберг И.Е. Куда идет качественная методология? Коллективная дискуссия // Интеракция. Интервью. Интерпретация. 2022, т. 14, № 1. С. 9-32. doi: 10.19181/inter.2022.14.1.1. EDN: USZYKK.
  21. Багина Я.А., Говорова А.Д., Нарьян С.К. «Один в поле не воин» или «третий лишний»? Тандемные интервью в качественном исследовании // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2021, № 4. С. 53-76. doi: 10.14515/monitoring.2021.4.1986. EDN: BPKUWU.
  22. Вайсбург А.В. Использование электронных интервью (electronic interview) в современных социологических исследованиях: возможности, проблемы и перспективы // Вестник экономики, права и социологии. 2020, № 1. С. 109-111. EDN: EKWNHL.
  23. Чудова И.А., Чернышова Е.А., Пироцкая А.В. Онлайн-интервью в изучении онлайн-общения: методическая рефлексия // Социология: методология, методы, математическое моделирование. 2017, № 44. С. 73-110. EDN: YMAFTH.
  24. Chen P., Hinton S.M. Realtime interviewing using the world wide web // Sociological Research Online. 1999, vol. 4, № 3. P. 63-81. doi: 10.5153/sro.308.
  25. Lobe B. Integration of online research methods. Ljubljana: Faculty of Social Sciences, 2008. ISBN: 978-961-235-319-3.
  26. Сэлф Б. Как провести интервью во время и после пандемии COVID-19 / пер. с англ. А.П. Рязанцева // Интеракция. Интервью. Интерпретация. 2021, т. 13, № 4. С. 9-27. doi: 10.19181/inter.2021.13.4.1. EDN: LJCXWV.
  27. Newman P., Guta A., Black T. Ethical Considerations for Qualitative Research Methods During the COVID-19 Pandemic and Other Emergency Situations: Navigating the Virtual Field // International Journal of Qualitative Methods. 2021, vol. 20, № 1. P. 1-12. doi: 10.1177/16094069211047823. EDN: RDLTAX.
  28. Рогозин Д.М. Протокол завершения интервью // Интеракция. Интервью. Интерпретация. 2023, т. 15, № 4. С. 115-124. doi: 10.19181/inter.2023.15.4.6. EDN: AQONVJ.
  29. Савинская О.Б. ИНТЕР-энциклопедия: интервью с детьми // Интеракция. Интервью. Интерпретация. 2023, т. 15, № 1. С. 95-103. doi: 10.19181/inter.2023.15.1.5. EDN: BYLIOU.
  30. Юдина М.А. Влияние цифровизации на социальное неравенство // Уровень жизни населения регионов России. 2020, т. 16, № 1. С. 97-108. doi: 10.19181/lsprr.2020.16.1.10.
  31. Jenner B.M., Myers K.C. Intimacy, rapport, and exceptional disclosure: a comparison of in-person and mediated interview contexts // International Journal of Social Research Methodology. 2018, vol. 22, № 2. P. 165-177. doi: 10.1080/13645579.2018.1512694.
  32. Lobe B., Morgan D., Hoffman K. Qualitative Data Collection in an Era of Social // International Journal of Qualitative Methods. 2020, vol. 19, № 2. P. 1-8. doi: 10.1177/1609406920937875.
  33. Oliffe J.L., Kelly M.T., Gonzalez Montaner G., Yu Ko W.F. Zoom Interviews: Benefits and Concessions // International Journal of Qualitative Methods. 2021, vol. 20. P. 1-8. doi: 10.1177/16094069211053522. EDN: EYAMVT.
  34. Рождественская Е.Ю. Интервьюируя элиту и селебрити: сравнительный анализ возможностей и ограничений // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2021, № 5. С. 64-91. doi: 10.14515/monitoring.2021.5.1988. EDN: FKBUMP.
  35. Чернова Ж.В. Методологические аспекты экспертных интервью: подходы, возможности и ограничения // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2023, № 5. С. 74-90. doi: 10.14515/monitoring.2023.5.2418. EDN: GEALNB.

Дополнительные файлы

Доп. файлы
Действие
1. JATS XML
Скачать

Согласие на обработку персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика»

1. Я (далее – «Пользователь» или «Субъект персональных данных»), осуществляя использование сайта https://journals.rcsi.science/ (далее – «Сайт»), подтверждая свою полную дееспособность даю согласие на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации Оператору - федеральному государственному бюджетному учреждению «Российский центр научной информации» (РЦНИ), далее – «Оператор», расположенному по адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А, со следующими условиями.

2. Категории обрабатываемых данных: файлы «cookies» (куки-файлы). Файлы «cookie» – это небольшой текстовый файл, который веб-сервер может хранить в браузере Пользователя. Данные файлы веб-сервер загружает на устройство Пользователя при посещении им Сайта. При каждом следующем посещении Пользователем Сайта «cookie» файлы отправляются на Сайт Оператора. Данные файлы позволяют Сайту распознавать устройство Пользователя. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные.

3. Цель обработки персональных данных: анализ пользовательской активности с помощью сервиса «Яндекс.Метрика».

4. Категории субъектов персональных данных: все Пользователи Сайта, которые дали согласие на обработку файлов «cookie».

5. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

6. Срок обработки и хранения: до получения от Субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия.

7. Способ отзыва: заявление об отзыве в письменном виде путём его направления на адрес электронной почты Оператора: info@rcsi.science или путем письменного обращения по юридическому адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А

8. Субъект персональных данных вправе запретить своему оборудованию прием этих данных или ограничить прием этих данных. При отказе от получения таких данных или при ограничении приема данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно. Субъект персональных данных обязуется сам настроить свое оборудование таким способом, чтобы оно обеспечивало адекватный его желаниям режим работы и уровень защиты данных файлов «cookie», Оператор не предоставляет технологических и правовых консультаций на темы подобного характера.

9. Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований определяется Оператором в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Я согласен/согласна квалифицировать в качестве своей простой электронной подписи под настоящим Согласием и под Политикой обработки персональных данных выполнение мною следующего действия на сайте: https://journals.rcsi.science/ нажатие мною на интерфейсе с текстом: «Сайт использует сервис «Яндекс.Метрика» (который использует файлы «cookie») на элемент с текстом «Принять и продолжить».