Построение модели развития и продвижения MICE-услуг на предприятиях гостиничного хозяйства в условиях высокой конкуренции

в условиях высокой конкуренции актуальным вектором обеспечения поступательного развития гостиничной индустрии выступает диверсификация услуг, в том числе, в направлении сектора MICE. Целевой аудиторией данных услуг являются корпоративные клиенты, а развитие и продвижение данного сегмента позволяет гостиницам, помимо повышения загрузки номерного фонда, создать дополнительные источники дохода за счет организации деловых мероприятий, выставок и конференций. Актуальность исследования обусловлена высоким потенциалом MICE-услуг с точки зрения повышения конкурентоспособности гостиничных предприятий. В представленной статье производится построение модели развития и продвижения MICE услуг на предприятиях гостиничной индустрии в условиях высокой конкуренции. Цель: моделирование процессов развития и продвижения MICE-услуг на рынке гостиничных услуг. Методы: системный анализ, моделирование, методы индукции и дедукции, анализ и синтез, абстрагирование, обобщение, а также методы формализации и логического обоснования. Результаты: разработана концептуальная модель развития и продвижения MICE-услуг в гостиничной индустрии. Модель учитывает организационно-экономические механизмы, адаптивные стратегии позиционирования и интеграцию цифровых технологий в маркетинговые и операционные процессы гостиничных предприятий. Вывод: Модель имеет потенциал применения на различных уровнях гостиничного бизнеса.

экономика гостепреимства, диверсификация услуг, бизнес процессы гостиничных предприятий, сектор MICE, обеспечение конкурентоспособности, адаптивные стратегии позиционирования, интеграция цифровых технологий, маркетинговые и операционные процессы, гостиничные предприятия