Отправить статью по E-mail Концептуальная модель цифровой системы аналитической поддержки дистанционного управления персоналом организации
- Авторы: Абрамов В.И.1, Абрамов И.В.2, Поливанов К.В.3, Семенков К.Ю.3
-
Учреждения:
- Национальный исследовательский ядерный университет МИФИ
- АО «Глобатэк»
- НУ Институт прикладных информационных технологий
- Выпуск: Том 13, № 7 (2023)
- Страницы: 2341-2352
- Раздел: Статьи
- URL: https://bakhtiniada.ru/2222-534X/article/view/146445
- DOI: https://doi.org/10.18334/epp.13.7.118326
- ID: 146445
Цитировать
Открытый доступ
Доступ предоставлен
Только для подписчиков
Аннотация
Обсуждаются вопросы, связанные с требованиями к цифровым динамическим системам управления сотрудниками с учетом их дистанционной работы. Цель статьи – сформулировать требования к концептуальной модели цифровой системы аналитической поддержки принятия решений при дистанционном управлении персоналом организаций для повышения эффективности реализации планов развития. Рассмотрены функциональные требования к системе динамического управления задачами сотрудников, проанализированы необходимые взаимодействия (входящие и исходящие данные) и обоснована концептуальная модель, основанная на целях и лучших практиках. Сформулированы функциональные требования к концептуальной модели динамической системы управления задачами сотрудников на основе активной обратной связи. Предложена концептуальная модель динамической системы управления деятельностью работающих дистанционно сотрудников, позволяющей оценивать их работу и управлять изменениями. В ней изложены основные требования к системе, которая позволит компаниям и сотрудникам гибко планировать, регистрировать и анализировать свою рабочую нагрузку и производительность. Переход системы управления и удаленного взаимодействия сотрудников в режим реального времени позволит повысить клиентоориетированность кампании и оперативность работы. Предложенный подход призван помочь руководству предприятий расставлять приоритеты для дальнейшего развития отношений с сотрудниками путем повышения уровня и качества обратных связей и инновационной активности. Данная статья может представлять интерес для исследователей, изучающих инновационные тенденции в управлении, повышение эффективности персонала и проведение цифровизации на предприятиях. Результаты этой работы могут быть также полезны для управленцев-практиков, которые разрабатывают и внедряют корпоративные стратегии цифровой трансформации
Об авторах
Виктор Иванович Абрамов
Национальный исследовательский ядерный университет МИФИ
Email: viabramov@mephi.ru
Профессор кафедры «Управления бизнес-проектами» факультета бизнес-информатики и управления комплексными системами, доктор экономических наук, доцент
Игорь Викторович Абрамов
АО «Глобатэк»
Email: abramov@globatek.ru
управляющий партнер
Кирилл Викторович Поливанов
НУ Институт прикладных информационных технологий
Email: kvp@ipit.ru
Научный сотрудник
Константин Юрьевич Семенков
НУ Институт прикладных информационных технологий
Email: kus@ipit.ru
Научный сотрудник
Список литературы
- 1. Втулкина Н., Фирсов А. Хрупкая, тревожная, нелинейная, непостижимая: что такое «эпоха BANI». Forbes. 2022. [Электронный ресурс]. URL: https://www.forbes.ru/forbeslife/476185-vse-v-bani-pocemu-tak-nazyvaetsa-novaa-trevoznaa-epoha-i-kak-v-nej-zit (дата обращения: 10.05.2023).
- 2. Богданова Е. Л., Абрамов В. И., Титов А. К., Кучерявенко Д. М. Экономические санкции как способ стимулирования инновационной активности организаций // Экономика и предпринимательство. – 2015. – № 8-1(61). – c. 667-671.
- 3. Абрамов В. И., Андреев В. Д. Проблемы и перспективы цифровой трансформации государственного и муниципального управления в регионе (на примере Кемеровской области) // Ars Administrandi.Искусство управления. – 2022. – № 4. – c. 667-700. – doi: 10.17072/2218-9173-2022-4-667-700.
- 4. Абрамов В. И., Лаврентьев И. А., Гремпель В. О. Роль инноваций и стартапов в развитии экосистем // Экономические науки. – 2022. – № 210. – c. 97-100. – doi: 10.14451/1.210.97.
- 5. Covin J. G., Selvin D. P. Strategic management of small firms in hostile and benign environments // Strategic Management Journal. – 1989. – № 10 (1). – p. 75–87.
- 6. Абрамов В.И., Чуркин Д.А. Предиктивная аналитика взаимоотношений с клиентами как метод адаптации компании к изменениям и повышения ценности предложения // Экономика, предпринимательство и право. – 2022. – № 6. – c. 1709-1722. – doi: 10.18334/epp.12.6.114842.
- 7. Абрамов В. И., Абрамов И. В., Поливанов К. В., Семенков К. Ю. Цифровая трансформация системы управления отношениями с клиентами // Вопросы инновационной экономики. – 2023. – № 1. – c. 289-306. – doi: 10.18334/vinec.13.1.117051.
- 8. Абрамов В. И., Чуркин Д. А. Оценка уровня зрелости системы управления взаимоотношениями с клиентами // Вестник университета. – 2022. – № 12. – c. 5–13. – doi: 10.26425/1816-4277-2022-12-5-13.
- 9. Behnke К. 10 Best Workforce Management Software of 2023 // Peoplemanagingpeople. – 2023. – № 13.
- 10. Dor N. The 10 Best Workforce Management Software Solutions of 2023 // Connecteam. – 2023. – № 19.
- 11. Booth Ph. How to Evaluate Workforce Management Application Software. Gartner. [Электронный ресурс]. URL: https://www.gartner.com/en/articles/how-to-evaluate-workforce-management-application-software?utm_medium=socialutm _source=facebo (дата обращения: 09.05.2023).
- 12. Абрамов В. И., Михайлов Д. М., Столяров А. Д. Роль и особенности управленческого учета при реализации цифровой трансформации компании // Экономика и управление: проблемы, решения. – 2021. – № 4(112). – c. 165-168. – doi: 10.36871/ek.up.p.r.2021.04.04.030.
- 13. Шпак Ю. О., Абрамов В. И. Управление инновационной активностью персонала при цифровой трансформации компаний малого и среднего бизнеса // Вестник Кемеровского государственного университета. Серия: Политические, социологические и экономические науки. – 2022. – № 1(23). – c. 115-124. – doi: doi: 10.21603/2500-3372-2022-7-1-115-124.
- 14. Kodama M. Collaborative Dynamic Capabilities for Service Innovation Creating a New Healthcare Ecosystem. , 2018.
- 15. Mayer R. C., Davis J. H., Schoorman F. D. An integrative model of organizational trust // Academy of Management Review. – 1995. – № 20(3). – p. 709–734.
- 16. Gulati R., Sytch M. Does familiarity breed trust? Revisiting the antecedents of trust // Managerial and Decision Economics. – 2008. – № 29(2–3). – p. 165–190.
- 17. Davis J. P. The group dynamics of interorganizational relationships: Collaborating with multiple partners in innovation ecosystems // Administrative Science Quarterly. – 2016. – № 61(4). – p. 621–661.
- 18. MacDuffie J. P., Helper S. Collaboration in supply chains: With and without trust. In C. Heckscher, P. Adler (Eds.), The firm as a collaborative community (pp. 417–466). Oxford: Oxford University Press. 2007
- 19. Столяров А. Д., Гордеев В. В., Абрамов В. И. Модель модуля динамической генерации персональных предложений дополнительных услуг для пассажиров авиакомпаний // Экономика и управление. – 2023. – № 3. – c. 335–344.
- 20. Столяров А. Д., Гордеев В. В., Абрамов В. И. Архитектура системы кластеризации пассажиров // Модели, системы, сети в экономике, технике, природе и обществе. – 2023. – № 1. – c. 136–148. – doi: 10.21685/2227-8486-2023-1-9.
Дополнительные файлы
