Оценка доступности и удовлетворенность амбулаторно-поликлинической помощью взрослого населения г. Москвы

Обложка

Цитировать

Полный текст

Аннотация

В статье дана оценка возможности быстро попасть на прием к участковому терапевту или врачу-специалисту, а также показана удовлетворенность опрошенных пациентов получаемой медицинской помощью. В работе использовались результаты анкетирования 452 пациентов, находившихся на амбулаторном лечении в медицинских организациях первого и второго уровней. Как показало исследование, полностью удовлетворены результатами оказания медицинской помощи в указанных организациях 64,6% опрошенных. Рассмотрены предложения пациентов по совершенствованию работы поликлиник и улучшению оказания медицинской помощи.

Список литературы

  1. Вахитов Ш.М., Блохина М.В., Мубаракшин Ф.Б., Залалдинов Р.С. Перспективы развития амбулаторно-поликлинической службы // Казанский медицинский журнал. 2004. № 1. С. 64-67.
  2. Гриднев О.В. О совершенствовании амбулаторной помощи в Москве // Российская академия медицинских наук // Бюллетень Национального научноисследовательского института общественного здоровья. 2013. № 1. С. 129-131.
  3. Ягудин Р.Х., Гриднев О.В., Рыбкин Л.И. Организационные подходы к совершенствованию амбулаторно-поликлинической службы крупного города (на примере г. Москвы) // Практическая медицина. 2013. № 1-2. С. 158-160.
  4. Вялков А.И., Хальфин Р.А., Никонов Е.Л. Управление качеством медицинской помощи в лечебно-профилактическом учреждении на современном этапе // Главврач. 2009. № 3. С. 16-25.
  5. Гусева С.Л., Горохова И.В. Повышение качества и доступности медицинской помощи - задачи и пути решения в общеврачебной практике // Менеджер здравоохранения. 2014. № 3. С. 20-24.
  6. Щепин В.О., Дьячкова А.С. Сроки ожидания амбулаторно-поликлинической помощи как показатель ее доступности // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2014. № 4. С. 23-27.
  7. Хабриев Р.У., Линденбратен А.Л., Комаров Ю.М. Стратегия охраны здоровья населения как основа социальной политики государства // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2014. № 3. С. 3-5.
  8. Серов Д.В. SWOT-анализ амбулаторно-поликлинической помощи взрослому населению мегаполиса // Наука молодых (Eruditio Juvenium). 2016. № 1. С. 60-63.
  9. Одринский В.А. Оценка пациентами врачей общей практики как инструмент повышения качества первичной медико-санитарной помощи // Российский медико-биологический вестник имени академика И.П. Павлова. 2014. № 4. С. 68-73

Дополнительные файлы

Доп. файлы
Действие
1. JATS XML

© Серов Д.В., 2016

Creative Commons License
Эта статья доступна по лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International License.
 


Согласие на обработку персональных данных

 

Используя сайт https://journals.rcsi.science, я (далее – «Пользователь» или «Субъект персональных данных») даю согласие на обработку персональных данных на этом сайте (текст Согласия) и на обработку персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика» (текст Согласия).