ISSN (print): 2410-1664 Учредитель: ООО Издательство "Креативная экономика" Главный редактор: Молчанов Игорь Николаевич, д-р экон. наук, профессор Периодичность /доступ: 4 выпуска в год / подписка Входит в: Перечень ВАК, РИНЦ
Российская деловая культура в контексте единой типологии
В основе предложенной автором единой типологии деловой культуры лежит ансамбль из четырех типов культуры: лидера, бюрократа, предпринимателя и профессионала, который на макроуровне превращается в восточный (Россия), центральный (Германия), западный (США) и северный (Дания). Единая типология вбирает в себя результаты типологий Г. Хофстеде, Р. Льюиса и Ф. Тромпенаарса. Российская деловая культура имеет тип лидера (семейный, клановый), характерную для стран юга Европы и восточных стран. Среди стран с близкой культурой и существенно более высоким ВВП на душу населения следует выделить Тайвань, в Южную Корею и Португалию. Использовать рыночный опыт этих стран может быть весьма полезно для России.В статье использован механизм переноса культурных аспектов с микро- на макроуровень, в частности, показан механизм объективно возникающих противоречий между экономикой и культурой, бюрократией и инноваторами.В статье детально описаны элементы российской деловой культуры: совместные ценности, паттерны и артефакты
Трансформация запросов бизнеса к качествам и навыкам управленцев в условиях глобальных вызовов
Пандемия COVID-19, а в дальнейшем и начавшаяся в феврале 2022 года специальная военная операция Российской Федерации стали «черными лебедями» для абсолютного большинства представителей бизнеса и повлекли за собой существенные изменения во всех бизнес-процессах организаций. Компании вынуждены были реагировать на внешние вызовы и стремительно адаптироваться к новым условиям. И в первую очередь данные изменения коснулись управленческого аппарата – самого подхода к управлению бизнесом и коллективами. На первое место стали выходить новые качества и навыки эффективного управленца.В своей работе авторы рассмотрели подходы к выделению ключевых навыков управленца в период до и после пандемии COVID-19 и специальной военной операции. Гипотезой исследования стало предположение о том, что внешние вызовы, связанные с COVID-19 и специальной военной операции, повлекли за собой изменения в необходимых бизнесу качествах и навыках управленцев. В результате проведенного исследования были сделаны выводы о сдвиге в запросах представителей бизнеса по отношению к качествам и навыкам управленцев. Статья будет интересна представителям бизнеса, управленцам и ученым, занимающимся проблемами управления.
Внутриорганизационное лидерство: стратегии поведения и контекст
Данная статья посвящена исследованию реализации лидерства в управлении современной организацией. Рассматриваются основные подходы к пониманию лидерства, личностные и поведенческие характеристики лидера, типы поведения и стили с позиций разных теорий лидерства и взглядов известных экспертов в области менеджмента организаций. Акцент сделан на описание трансакционной и трансформационной концепций лидерства как одних из перспективных. Представлены результаты исследования стилей лидерства на примере двух действующих руководителей. Проанализированы их личностные и профессиональные качества, особенности поведения и влияния, определен доминирующий стиль лидерства. Выявлены организационные и управленческие факторы, такие как этап жизненного цикла организации, типы организационной культуры, влияющие на уровень мотивации руководителей, которые могут развивать или ограничивать проявление лидерского потенциала.
© Ужахова Л.М., Шарапова Т.В., Секачева К.А., Парфенова А.А., 2023
Лидерство в организации, методы и инструменты эффективной системы управления персоналом
Статья посвящена формирование управленческого стиля, основанного на лидерских качествах, применении методов и инструментов развития персональной эффективности руководства. Рассматриваются алгоритмы управленческой деятельности, на основании которых предлагается технология «Цикл управленческих функций». В данной технологии подробно анализируется и описывается каждая функция управления персоналом с учетом индивидуальных особенностей сотрудников – как инструмент лидера в управлении. Рассматривается призма понятий «административный» ресурс и «лидерский» ресурс. Как распознать по вербальным признакам замотивированного сотрудника и определить истинную структуру его потребностей. Исходя из наблюдений, как руководителю грамотно выбрать поведение при разных мотивационных потребностях
Технологии развития стратегического мышления в управлении карьерной траекторий
Целью настоящего исследования является разработка комплексной технологии стратегического мышления, обеспечивающих реализацию его структуры применительно к формированию личностной траектории в сфере профессионального развития. Специфика рекомендуемых к использованию в рамках технологии инструментов и методов анализа определяется, с одной стороны, их ориентацией на последовательную реализацию структуры стратегического мышления, что обусловливает необходимость наличия преемственности. С другой стороны, поскольку речь идет о разработке личностной траектории, то используемые инструменты и методы должны быть эффективны не столько в коллективном, сколько при индивидуальном оценивании. Кроме того, предложенный портфель технологического инструментария является адаптированным к использованию для разработки стратегических решений относительно карьерной (образовательной, профессиональной) траектории развития личности. В статье рассматриваются такие инструменты реализации действий в структуре стратегического мышления как трендлеттеры, SPACE-анализ и сценарный план.
© Грошева Т., Выходцев А.М., Малахова Е.А., 2023
Адаптация и испытательный срок как средства введения и удержания новых профильных сотрудников в IT-компании: подходы, практики, модели, методы
Ключевым фактором успешности компании в IT-отрасли является действенная система удержания привлечённых новых профильных специалистов. В большинстве IT-компаний особое значение придают применению подходов и методов удержания новых профильных сотрудников, ориентированных на построение долгосрочного взаимовыгодного взаимодействия. Реальная практика показывает, что основная масса новых сотрудников увольняется на первичном этапе введения их в компанию. Руководителям IT-компаний необходимо делать акцент на внедрении управленческих подходов, моделей и методов, направленных на удержание новых профильных сотрудников (особенно квалифицированных и перспективных), необходимо на этапе «первичного введения» их в организацию. Цель исследования — выявить подходы, практики и методы, направленные на эффективное удержание новых профильных сотрудников в процессе их введения в IT-компанию. Рассмотрены результативные подходы, практики и методы введения новых профильных сотрудников в IT-организации, в том числе, продемонстрировавшие свою эффективность в период «COVID-19». Установлено, что результативный процесс введения и удержания новых профильных сотрудников в IT-организации должен предполагать одновременную реализацию сопутствующих и взаимодополняющих кадровых процесса – адаптация и испытательный срок. Разработана и описана модель введения и удержания новых профильных сотрудников в IT-компанию, базирующейся на реализации взаимосвязанных и взаимодополняющих кадровых процессах: адаптация и испытательный срок
Роль мотивации медицинских работников в повышении эффективности предоставления медицинских услуг
На современном этапе превышается необходимость исследования вопросов мотивационной системой медицинских работников, что связано с повышение нагрузки на медицинских работников, требованиями по повышению качества оказания медицинских услуг, а также наличием, как региональных, так и внутрирегиональных различий в размере оплаты труда медицинских работников.В результате исследование выявлено наличие различий в уровне оплаты труда медицинских организаций частного и государственного сектора, определено, что одним из факторов роста оплаты труда работников здравоохранения выступает повышение нагрузки и увеличение фактически отработанного времени, что является неблагоприятной тенденцией, оказывающей влияние на снижение качества предоставления медицинских услуг и деметовацию работников и профессиональное выгорание.С целью повышения мотивации медицинских работников, а также снижения влияния демотивирующих факторов обоснована необходимость разработки эффективной системы нормирования труда.
Разработка системы адаптации и поддержки бизнес-тренеров в процессе внутрифирменного обучения по бережливому производству на промышленном предприятии
В настоящей статье автор предлагает разработку графического представления, а также краткое описание системы адаптации и поддержки бизнес-тренеров в процессе внутрифирменного обучения по бережливому производству на промышленном предприятии, рассматривает содержание трёх основных сценария организационного взаимодействия элементов разработанной системы: «эксперт ↔ тренер», «эксперт ↔ кандидат в тренеры», «тренер ↔ кандидат в тренеры». Кроме того, автором анализируются особенности реализации процессов адаптации, поддержки и контроля, функционирующих в рассматриваемой системе, формируются перечни инструментов и даётся их краткое описание в содержании групп методов адаптации кандидатов в бизнес-тренеры и поддержки (практикующих) бизнес-тренеров по бережливому производству. В заключение статьи делается вывод о том, что одним из главных аспектов в рассматриваемом образовательном направлении является формирование и совершенствование особой системы управления, частью которой может стать разработанная система адаптации и поддержки бизнес-тренеров, поскольку её внедрение отвечает требованиям менеджмента промышленных предприятий в сокращении времени и повышении качества подготовки специалистов, тиражирующих знания по бережливому производству, от профессионализма которых зависит результат обучения и вовлечённости работников в процесс непрерывного улучшения техники и технологий, а также персональных и коллективных (социально-производственных) условий труда.
Разработка модели и методики оценки личностных компетенций в ходе профессиональной подготовки менеджера по работе с персоналом
В статье с учетом осмысления имеющейся теоретической и практической базы предложена модель личностных компетенций менеджера по работе с персоналом, полученная в результате анализа ФГОС по направлению подготовки «Управление персоналом», профессиональных стандартов в сфере управления персоналом, требований работодателей, которые отражены в вакансиях сайтов по поиску работы, а также реализованных моделей компетенций компаний, имеющих вес в сфере управления персоналом. В результате проведенного исследования разработана модель личностных компетенций менеджера по работе с персоналом, состоящая из трех кластеров: эффективное взаимодействие, управление целями и управление изменениями. Для эффективного применения данной модели компетенций на практике авторы разработали методику оценки личностных компетенций для студентов направления подготовки «Управление персоналом». Данная методика включает в себя три взаимосвязанных инструмента оценки личностных компетенций студента, которые описаны в настоящей статье.
© Бушуева И.П., Гейне А.А., Евсикова Д.О., 2023
Повышение организационной эффективности и производительности труда – фундамент устойчивого развития железнодорожного транспорта
Повышение производительности труда является необходимым условием для роста уровня социально-экономического развития страны. Особое внимание при этом уделяется инновационной составляющей роста, переходу к цифровой экономике и организационной эффективности. Понимание компонентов организационной эффективности имеет решающее значение для получения конкурентного преимущества на современном рынке. В статье решается научная проблема поиска и обоснования основных предпосылок для увеличения организационной эффективности через призму роста производительности труда. Статья будет интересна исследователям, студентам, аспирантам, преподавателям, работникам организаций транспорта и других отраслей экономики, чьи исследования, образовательная и практическая деятельность связаны с проблемами производительности труда и организационной эффективности
Влияние человеческого фактора на трансформацию охраны труда в контексте современной теории поколений
В статье исследован феномен «человеческого фактора» и его место в охране труда с учетом положений теории поколений. Предложены способы мотивации работников, присутствующих на рынке труда в современных условиях экономики, по соблюдению требований охраны труда. Проведенное исследование позволяет расширить представление о влиянии человеческого фактора на трансформацию охраны труда с учетом современной теории поколений. Полученные в ходе исследования выводы и рекомендации могут быть использованы при разработке мероприятий по сохранению человеческого капитала в условиях цифровой трансформации экономики
Разработка организационного механизма учета интересов стейкхолдеров в формировании стратегических направлений развития образовательных организаций профессионального образования
Высокая значимость сферы образования для социально-экономического развития общества, заключающаяся в подготовке квалифицированных кадров для различных отраслей экономики страны, предъявляет значительные требования со стороны государства, работодателей и непосредственно обучающихся к организации и осуществлению образовательного процесса, а также к его основным результатам. В связи с этим, в отличие от коммерческих структур, в образовательных организациях приоритетными являются цели неэкономического характера, направленные, в первую очередь, на обеспечение соответствующего требованиям заинтересованных сторон качества подготовки квалифицированных специалистов. Таким образом, весьма своевременной и актуальной является научная проблематика развития теоретико-методических основ учета интересов стейкхолдеров в управлении образовательными организациями профессионального образования. Именно эту задачу ставит перед собой автор статьи: разработать организационный механизм учета интересов стейкхолдеров в формировании стратегических направлений развития образовательных организаций. Представленный матераиал, по мнению автора, представляет практический интерес для руководителей образовательных организаций, реализующих программы высшего и среднего профессионального образования.
Методика трансформации образовательных организаций на основе фрактально-кластерной теории
Целью исследования является повышение качества кадрового обеспечения отраслей народного хозяйства. Достижение цели осуществляется посредством разработки методики трансформации отраслевых транспортных университетов в научно-образовательные центры инновационного развития на базе фрактально-кластерной теории ресурсного обеспечения программ развития. Для достижения цели поставлены и решены следующие основные задачи: анализ основных причин и принципов трансформации образовательных организаций, обеспечивающих подготовку специалистов для транспортной отрасли; применение фрактально-кластерной теории для оптимизации ресурсов программ развития; разработка типовой методики трансформации образовательных организаций на основе фрактально-кластерной теории. Объектом исследования являются образовательные организации, реализующие профессиональные образовательные программы для отраслей народного хозяйства. Предметом исследования является трансформация образовательных организаций на основе тесного взаимодействия с бизнесом в условиях ресурсных ограничений. Под трансформацией образовательной организации понимается совокупность внутренних и внешних преобразований, позволяющих обеспечить устойчивый переход к научно-образовательным центрам инновационного развития. Исследование является частью комплексного научного исследования, посвященного совершенствованию системы отраслевого транспортного образования, проводимого на базе Самарского государственного университета путей сообщения.
© Волов В.Т., Збарский А.М., Гаранин М.А., 2023
Роль межкультурной коммуникации в процессе интернационализации экономики
В статье рассматривается актуальность и специфика межкультурных коммуникаций в свете формирования нового миропорядка и интеграции экономики. Автор ставит перед собой задачу определить роль культурных аспектов, а также межкультурных коммуникаций как таковых в стремительно меняющихся геополитических и экономических реалиях. В статье изучается ретроспектива исследований межкультурных коммуникаций и проводится анализ влияния культурных парадигм на устойчивость экономического развития и установления эффективных контактов между странами. Автором проанализированы и изучены основные теории кросс-культурных коммуникаций. В работе определено место кросс-культурного взаимодействия в создании устойчивых экономических связей. Доказана актуальность темы межкультурных коммуникаций и важность построения эффективной кросс-культурной архитектура отношений с партнерами для достижения поставленных экономических целей. Определены основные культурные детерминанты. В работе проанализирована ретроспектива изучения и развития межкультурной мысли. Выявлена необходимость развития межкультурных компетенций руководителей и участников контактных групп взаимодействия с иностранными партнерами. Представленный материал будет полезен руководителям и менеджерам государственных, а также коммерческих международных подразделений организаций различного уровня.
Коммуникации в организации: подходы к пониманию, принципы и барьеры
В статье рассматривается эволюция исследований коммуникаций в организации в свете современных вызовов, таких как глобализация, быстрые изменения технологий и культурные различия. Авторы подчеркивают важность понимания основных принципов коммуникации, выявления барьеров и разработки методов их преодоления. Предпринятый анализ работ в предметной области исследования позволил авторам выделить несколько подходов в понимании коммуникации в организации. Также на страницах статьи обсуждаются вопросы изменения в формах и способах коммуникации в организации, вызванные современными технологиями и социальными сетями. Представлена типологизация коммуникации. Статья будет интересна менеджерам и руководителям организаций, HR-специалистам, а также всем, кто хочет повысить эффективность коммуникации внутри компании.
Развитие и тенденции цифровизации управления бизнес-процессами
Информационные и цифровые технологии играют неотъемлемую роль в управлении бизнес-процессами, и сейчас, с бурным развитием науки и техники на волне индустрии 4.0 наблюдаются новые тенденции к использованию цифровых и информационных технологий в области BPM. Управление бизнес-процессами и связанные с ним дисциплины развиваются уже четыре десятилетия, однако до сих пор ощущается недостаток публикаций, разъясняющих процесс развития цифровых технологий в BPM. Целью данной статьи являются представление высокоуровневого обзора процесса цифровизации и развития цифровых технологий в области управления бизнес-процессами и анализ новых тенденций учеными и студентами, изучающими менеджмент и информатику. Особое внимание уделяется новой тенденции – гиперавтоматизации, поэтому архитектура её реализации представлена в данной работе.
Управление имиджем бизнес-субъектов посредством компенсационного маркетинга в инновационном формате изменений
Обозначено нарастание негативного манипулятивного поведения агрессивного окружения посредством широкого арсенала токсичных информационных средств, вовлекаемых для его доминирования в мировой системе экономических отношений инструментами лжи и симуляционного давления на представителей политических элит, на хозяйствующих субъектов и индивидов, а также путем фальсификации и сознательного искажения событий и явлений. Обозначено влияние имиджобразования и его составляющих на процессы повышения деловой активности бизнеса и конкурентоустойчивости его субъектов. Ука-зывается на неоднозначность восприятия новой экономической реальности в режимах обес-печения имиджустойчивости и воплощения механизма трансверсальности при построении субъектами сбалансированных по интересам и выгодам коммуникационных пространств на основе имплементации их компенсаторных ресурсных потенциалов. Аргументирована недо-оценка значимости гибридного имиджа как фактора экономического роста, сдерживающего процессы обретения страной экономического суверенитета и достижения ею гармонизации межсубъектных отношений. Обосновано представление об имидже как об экономической категории, субъективном факторе, комплексном инструменте управления конкурентоустой-чивостью субъекта. Расширен понятийный аппарат имиджобразования такими понятиями как гибридный имидж, имиджфарио-облака, имидж-протектор, имиджемкость, имиджустойчивость, имиджсостоятельность. Предложена модель управления конкурентоустойчивостью бизнеса посредством домина-ции позитивной составляющей в гибридном имидже субъекта в интересах укрепления его мотивационно-коммуникационного иммунитета при реализации инновационных преобразований различной направленности и характера на базе новых маркетингово-коммуникационных платформ с диджитал-ресурсным обеспечением
Гармоничное управление проектами в зависимости от уровня зрелости организации в условиях цифровизации
В статье рассматривается понятие устойчивого развития, уделено внимание гармоничному управлению проектами и программами в условиях цифровизации для достижения целей устойчивого развития. Обозначены предпосылки использования зеленого проектного управления в России. Выделены проблемы, спровоцированные низким уровнем зрелости организации и отсутствии принципов концепции устойчивого развития в корпоративной культуре организации; методы и инструменты гармоничного управления проектами и программами с использованием цифровых технологий и описываются основные шаги, которые менеджеры проектов могут предпринять, чтобы гармонично управлять проектами и программами в условиях цифровизации. Результаты исследования могут быть полезны для менеджеров проектов, которые ищут новые методы и инструменты для повышения эффективности управления проектами и программами в условиях цифровизации
Управление операционной деятельностью: опыт, тенденции, перспективы
В современных условиях операционная деятельность представляет собой базовый процесс в хозяйственной деятельности организаций. Она является приоритетной в деятельности организации, поскольку именно ее реализация приносит значительный доход и прибыль, а также является одним из базовых элементов повышения уровня конкурентоспособности организации. В настоящем исследовании выполнен анализ научных публикаций, посвященных операционному управлению. Основой работы стали статьи отечественных ученых, размещенные на портале «Elibrary.ru» (Российская научная электронная библиотека). Основной целью работы является определение закономерностей развития и перспектив в области управления операционной деятельностью. В рамках проведенного исследования авторами определены семь ключевых направлений операционного управления, нашедших отражение в научных публикациях отечественных авторов; выделить периоды наибольшей активности и цитируемости статей из этой области, а также обозначить тенденции и перспективы развития операционного управления.
ESG-стратегии как фактор развития малого и среднего бизнеса
В настоящее время малое и среднее предпринимательство является неотъемлемым элементом, определяющим темпы экономического роста, способствует развитию инноваций и технологий, обеспечивает формирование налоговых поступлений за счет создания дополнительных рабочих мест, тем самым подтверждает свою эффективность и устойчивость к быстро меняющимся рыночным условиям. Однако при значительном экономическом потенциале малого и среднего бизнеса проблемы, связанные с недостатком эффективных методов управления, ограничивающим рост и развитие бизнеса, требуют дальнейшего изучения. В современных условиях перехода мировой экономики к концепции устойчивого развития малый и средний бизнес может стать системообразующим фактором диверсификации экономики в контексте ESG развития. Приверженность ESG стратегии приобретает все большее значение для малого и среднего бизнеса. Во многом это связано с растущей обеспокоенностью общественности последствиями изменения климата и эксплуатации природных ресурсов, а также проблемами инклюзивности бизнеса. Изменение потребительских ожиданий, необходимость перестройки глобальных цепей поставок для российского бизнеса, привлечения и удержания инвесторов, сотрудников и потребителей требуют от организаций дополнительной информации об ее экологическом, социальном и корпоративном управлении. Целью исследования является оценка факторов и направлений реализации ESG стратегий в малом и среднем бизнесе. В результате исследования выявлено, что на современном этапе разработки и реализации исследуемых стратегий во многом зависит от внешних условий, создаваемых органами государственного управления, финансовыми организациями и инвесторами, средствами массовой информации и общественным мнением в сфере важности перехода на устойчивое развитие. Решение проблем в сфере снижения недостатка практических знаний для оценки устойчивого развития лежит в плоскости разработки и адаптации прикладных моделей стратегического развития с учетом принципов ESG
Управление развитием региональной строительной компании малого и среднего бизнеса
Статья посвящена рассмотрению перспектив развития стратегического планирования в строительной отрасли на примере региональной компании в условиях рисков и неопределенности. Автор предлагает использовать методы стратегического анализа и принятия управленческих решений для формирования инновационной структуры портфеля продукции и услуг строительной компании в ходе реализации стратегии развития. Использование преимуществ региональной политики поддержки малого и среднего бизнеса становится насущной потребностью для развития строительной компании в сложных условиях. Автор проводит анализ ситуации в компании, сложившейся по результатам риск-факторов, наложившихся друг на друга в ходе пандемии и санкций. Делается вывод о необходимости диверсификации портфеля строительного бизнеса с включением в него смежных услуг и производства строительных материалов. Предложена модель трехфазной модификации портфеля с выходом на целевые стратегические показатели развития. Рекомендована комплексная система показателей, учитывающая экономический эффект для компании, наряду с бюджетной и социальной эффективностью программы развития.
Корпоративная социальная ответственность химической, аграрной и финансовой отраслей: анализ нефинансовых отчетов компаний
Корпоративная социальная ответственность имеет огромное значение в развитии бизнеса и в успехе компаний. С каждым годом всё больше компаний внедряют практику корпоративной социальной ответственности в свою деятельность, чтобы достичь положительных финансовых результатов и улучшить взаимоотношения с заинтересованными сторонами. Несмотря на то, что корпоративная социальная ответственность получила популярность еще в конце 80-х годов, очень мало научной литературы в области анализа корпоративной социальной деятельности компаний в различных отраслях – это было подтверждено проведенным библиометрическим анализом. Цель данной работы – проанализировать корпоративную социальную деятельность компаний химической, аграрной и финансовой отраслей. Анализ проводился на основе нефинансовых отчетов российских и зарубежных компаний из списка «200 крупнейших компаний» по версии журнала Forbes в сфере корпоративной социальной ответственности. В исследовании использовался контент анализ и описательная статистика. Результаты анализа могут быть полезны для будущих исследований, а также данное исследование вносит вклад в литературу в области корпоративной социальной ответственности.
Управление торгово-производственными организациями в условиях турбулентной экономики
В статье определена нормативно-правовая рамка функционирования торгово-производственных организаций. В контексте необходимости их адаптивности к условиям изменяющейся внешней среды проведён обзор подходов к управлению в организациях названной сферы. В ходе описания существующих подходов и определено место проектного управления Agile в управлении торгово-производственными организациями в турбулентной экономике. Относительно процессного подхода выявлено отсутствие гибкости в изменении приоритетов среди множества проектов, реализуемых внутри организации. Наряду с наукометрическим исследованием проведена визуализация этапов управления проектами для торгово-производственных организаций с указанием пунктов, где фиксируется влияние факторов внешней среды. Обоснована необходимость применения гибкого проектного подхода Agile в управлении торгово-производственными организациями. На основе исследования авторитетных источников выявлено, что Agile подход представляет собой итеративную методологию управления проектами
Взаимодействие с арендаторами в рамках экосистемы формирования имиджа торговых центров
В настоящее время на рынке услуг торговых центров (далее – ТЦ) произошли изменения, усложнившие их работу. Формирование имиджа предлагается как один из инструментов получения конкурентного преимущества. В статье рассматривается вопрос взаимодействия торговых центров и групп акторов в рамках экосистемы формирования имиджа. Эти группы акторов: покупатели, местные жители, представители органов власти и арендаторы. Последние и являются объектом рассмотрения в данной статье. Предложена концепция пула атрибутов имиджа торгового центра по аналогии с пулом арендаторов ТЦ. Введено понятие базового пула атрибутов имиджа и идея отдельных пулов атрибутов имиджа для разных акторов экосистемы формирования имиджа ТЦ. Уточнена особая роль сотрудников в формировании имиджа. Представлены результаты исследования атрибутов, формирующих отношение арендаторов к ТЦ. Рассмотрено их взаимодействие как с ТЦ, так и друг с другом. Описаны каналы коммуникации ТЦ и арендаторов, а именно опросы, сообщества и личное общение.
Совершенствование управления организацией досуговой деятельности детей и подростков как инструмент повышения качества жизни населения региона (на примере Липецкой области)
Повышением качества населения является одной из наиболее приоритетных стратегических целей развития страны и регионов, а государственная образовательная политика и ее важнейшая составляющая – организация досуговой деятельности детей и подростков, выступают ее ключевым элементом. Вопросы совершенствования управления организацией досуговой деятельности детей и подростков в настоящее время приобретают особую актуальность в виду ее разнонаправленности, а также значимости в современных условиях, что обусловлено новыми вызовами перед обществом и государством. В статье было рассмотрено современное состояние и тенденции развития организации досуговой деятельности детей и подростков, исследовано нормативно-правовое регулирование организации досуговой деятельности детей и подростков. Проведен анализ управления и организации досуговой деятельности детей и подростков в Липецкой области. Исследованы инструменты управления и актуальные проблемы организации досуговой деятельности детей и подростков (системы дополнительного образования) в регионе, а также разработан комплекс мероприятий по совершенствованию управления организацией досуговой деятельности детей и подростков, способствующие повышению качества жизни населения Липецкой области
Рецензия на монографию «Теория и методология менеджмента бизнес-моделей на основе экосистемного подхода» / Коллектив авторов, М.: Первое экономическое издательство, 2023