Ключевые аспекты разработки стандартных операционных процедур

Обложка

Цитировать

Полный текст

Открытый доступ Открытый доступ
Доступ закрыт Доступ предоставлен
Доступ закрыт Только для подписчиков

Аннотация

В современной медицинской практике стандартные операционные процедуры (СОП) играют ключевую роль в обеспечении качественной медицинской помощи. Разработка и реализация эффективных СОП требует системного подхода и активного участия медицинского персонала. В статье рассматриваются этапы разработки стандартных операционных процедур, излагаются основные принципы разработки СОП в медицинских учреждениях. Опираясь на успешный опыт ГБУЗ «ГКБ №52 ДЗМ», авторы выделяют ключевые аспекты, рекомендации на основе практического опыта по внедрению стандартных процедур для повышения эффективности и безопасности медицинской помощи. Авторы анализируют важность стандартизации процессов в здравоохранении и рассматривают основные этапы создания и реализации СОП, включая формирование профессиональных команд, привлечение экспертов и обоснование законодательной базы.

Результаты исследования могут быть полезными для методистов, старших медицинских сестер и руководителей учреждений здравоохранения, стремящихся совершенствовать качество медицинской помощи через систематизацию и стандартизацию операционных процедур.

Об авторах

Юлия Владимировна Маркелова

ГБУЗ «Городская клиническая больница №52 Департамента здравоохранения города Москвы»

Автор, ответственный за переписку.
Email: markelovayv@zdrav.mos.ru
ORCID iD: 0009-0008-7333-7903

бакалавр сестринского дела, магистр психолого-педагогического образования, методист

Россия, Москва

Марина Витальевна Богачева

ГБУЗ «Городская клиническая больница №52 Департамента здравоохранения города Москвы»

Email: bmv960@bk.ru

бакалавр управления в сфере здравоохранения, старшая медицинская сестра учебно-методического кабинета

Россия, Москва

Елена Анатольевна Соколова

ГБУЗ «Городская клиническая больница №52 Департамента здравоохранения города Москвы»

Email: elena-sokolova-25@inbox.ru
ORCID iD: 0000-0002-0353-4302

бакалавр сестринского дела, степень магистра по направлению «менеджмент в медицине», заместитель главного врача по работе с сестринским персоналом

Россия, Москва

Наталья Владимировна Сухотина

ГБУЗ «Городская клиническая больница №52 Департамента здравоохранения города Москвы»

Email: tusot@yandex.ru
ORCID iD: 0000-0003-4309-8258

бакалавр сестринского дела, ординатура по специальности «Управление сестринской деятельностью», главная медицинская сестра

Россия, Москва

Ирина Анатольевна Тишина

ГБУЗ «Городская клиническая больница №52 Департамента здравоохранения города Москвы»

Email: buya1974@mail.ru
ORCID iD: 0009-0006-0252-3552

бакалавр сестринского дела, старшая медицинская сестра ОМП №1

Россия, Москва

Список литературы

  1. ГОСТ Р 57189-2016/ISO/TS 9002:2016. Национальный стандарт Российской Федерации. Системы менеджмента качества. Руководство по применению ИСО 9001:2015 (ISO/TS 9002:2016, IDT)
  2. Cardona-Morrell M., Prgomet M., Turner R.M. et al. Effectiveness of continuous or intermittent vital signs monitoring in preventing adverse events on general wards: a systematic review and meta-analysis. Int J Clin Pract. 2016; 70 (10): 806–824. doi: 10.1111/ijcp.12846. Epub 2016 Aug 31. PMID: 27582503
  3. Kortgen A., Niederprüm P., Bauer M. Implementation of an evidence-based «standard operating procedure» and outcome in septic shock. Crit Care Med. 2006; 34 (4): 943–949. doi: 10.1097/01.CCM.0000206112.32673. D4. PMID: 16484902
  4. Deveugele M., Derese A., De Bacquer D. et al. Consultation in general practice: a standard operating procedure? Patient Educ Couns. 2004; 54 (2): 227–233. doi: 10.1016/S0738-3991(03)00239-8.
  5. Janofsky J.S. Reducing inpatient suicide risk: using human factors analysis to improve observation practices. J Am Acad Psychiatry Law. 2009; 37 (1): 15–24.
  6. World Health Organization. Patient Safety: Making Healthcare Safer. 2017. Accessed Jan 5, 2020. https://www.who.int/publications/i/ item/WHO-HIS-SDS-2017.11
  7. Top 5 Most Important Standard Operating Procedures in Healthcare (How to Develop Them). https://digitalismedical.com /blog/standard-operating-procedures-in-healthcare/
  8. Rao T.S., Radhakrishnan R., Andrade C. Standard operating procedures for clinical practice. Indian J Psychiatry. 2011; 53 (1): 1–3. doi: 10.4103/0019-5545.75542.
  9. Cardona-Morrell M., Prgomet M., Turner R.M. et al. Effectiveness of continuous or intermittent vital signs monitoring in preventing adverse events on general wards: a systematic review and meta-analysis. Int J Clin Pract. 2016; 70 (10): 806-824. doi: 10.1111/ijcp.12846
  10. Dellinger, R.P., Levy, M.M., Rhodes, A. et al. Surviving Sepsis Campaign: International Guidelines for Management of Severe Sepsis and Septic Shock, 2012. Intensive Care Med. 2013; 39: 165–228. https://doi.org/10.1007/s00134-012-2769-8
  11. World Health Organization, Patient Safety: Making Healthcare Safer, 2017

Дополнительные файлы

Доп. файлы
Действие
1. JATS XML
Скачать

Согласие на обработку персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика»

1. Я (далее – «Пользователь» или «Субъект персональных данных»), осуществляя использование сайта https://journals.rcsi.science/ (далее – «Сайт»), подтверждая свою полную дееспособность даю согласие на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации Оператору - федеральному государственному бюджетному учреждению «Российский центр научной информации» (РЦНИ), далее – «Оператор», расположенному по адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А, со следующими условиями.

2. Категории обрабатываемых данных: файлы «cookies» (куки-файлы). Файлы «cookie» – это небольшой текстовый файл, который веб-сервер может хранить в браузере Пользователя. Данные файлы веб-сервер загружает на устройство Пользователя при посещении им Сайта. При каждом следующем посещении Пользователем Сайта «cookie» файлы отправляются на Сайт Оператора. Данные файлы позволяют Сайту распознавать устройство Пользователя. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные.

3. Цель обработки персональных данных: анализ пользовательской активности с помощью сервиса «Яндекс.Метрика».

4. Категории субъектов персональных данных: все Пользователи Сайта, которые дали согласие на обработку файлов «cookie».

5. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

6. Срок обработки и хранения: до получения от Субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия.

7. Способ отзыва: заявление об отзыве в письменном виде путём его направления на адрес электронной почты Оператора: info@rcsi.science или путем письменного обращения по юридическому адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А

8. Субъект персональных данных вправе запретить своему оборудованию прием этих данных или ограничить прием этих данных. При отказе от получения таких данных или при ограничении приема данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно. Субъект персональных данных обязуется сам настроить свое оборудование таким способом, чтобы оно обеспечивало адекватный его желаниям режим работы и уровень защиты данных файлов «cookie», Оператор не предоставляет технологических и правовых консультаций на темы подобного характера.

9. Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований определяется Оператором в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Я согласен/согласна квалифицировать в качестве своей простой электронной подписи под настоящим Согласием и под Политикой обработки персональных данных выполнение мною следующего действия на сайте: https://journals.rcsi.science/ нажатие мною на интерфейсе с текстом: «Сайт использует сервис «Яндекс.Метрика» (который использует файлы «cookie») на элемент с текстом «Принять и продолжить».